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民意征集

主题教育开展以来,省地矿局106地质队围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求,坚持以人民为中心的发展理念,破除禁锢、打破常规,着力在“真”字上下功夫,突出求新、求变、求突破,切实保障职工群众的知情权、参与权、表达权和监督权,使每一名职工都能履行主人翁职责,不断提升全体职工在共建共享发展中的获得感、幸福感、安全感,推动主题教育走深走实。现将开展典型案例解剖式调查的情况报告如下。

一、发现问题

5月份以来,我队党委班子成员坚持用好习近平总书记关于调查研究“深、实、细、准、效”五字诀,聚焦中心工作,坚持问题导向,围绕职工群众反映强烈和制约单位高质量发展的热点难点问题,主动认领课题,扎实开展调研,取得了一定成效。但同时发现,部分职工在参与调研时存在“不敢说,不想说,不会说”问题,这样的“失语”必然导致调研结果“失真”,队党委高度重视,念好“真字诀”,积极探索“破题”路径。

二、办法举措

(一)“三小”调研求实效,在调研方式上“求变”

一是出动“小分队”。“小分队”即调研组规模小、人员素质高。过去,调研组到一线调研,面对陪同的部门领导,职工不敢说、不想说、不愿说心里话。在此次调研中,调研“小分队”在出发前做足“功课”,既到工作开展好的地方“取经”,更到困难较多、情况复杂的地方“破题”,采取“四不两直”形式直奔一线项目查、看、访、听,对不清楚的情况一追到底,对有价值的线索紧追不放,把情况搞透搞实搞准;与职工群众面对面交谈,用拉家常的方式跟一线职工讲掏心窝子的话,以真心换真情,让职工没有压力,放下心理戒备,敞开心扉说变化、谈问题、提希望。

二是开展“小座谈”。“小座谈”即参会人员要精,交流形式多样。过去,部门领导和职工同时参加一个调研座谈会,职工有时碍于面子、惧于权威,唱赞歌的多,说真话的少。此外,很多调研座谈动不动就要求提供书面发言材料,某种程度上是一种形式主义、官僚主义,既增加了基层负担,也不利于听到真话实情。职工不是群演,基层不是秀场。在此次调研中,调研组广泛采取一对一、面对面和背靠背等多种方式与职工交流谈心,让职工心无顾虑谈实情、说现状、摆问题、出对策,调研组掌握了从汇报中、材料上找不到的真实情况。

三是进行“小会诊”。“小会诊”即坚持问题导向,切口小、针对性强。及时把调研中的普遍问题、重点问题以及收集的意见建议向党委会作报告。并通过召开座谈会,职工代表交流会等方式现场探讨方法、对策。

“小变革”带来“大提升”。“三小”调研用求真务实之风回归调研视察本质,起到了答疑释惑、理顺情绪、助推解决问题的作用,使过去方式单一、模式固化的调研变得丰富、生动、鲜活,最大限度解决了职工群众在调研过程中“不敢说、不想说”的问题。

(二)向科技借力,提升反馈意见真实性、便捷性

一是以前期“三小”调研为基础,梳理出包括绩效考核、劳动纪律、人才培养、安全生产、激励与奖惩、文体活动开展、食堂饭菜口味、个人诉求等八个职工重点关切领域,确保调研内容更具“靶向性”,职工只需对号填写,让职工“不会说”的问题迎刃而解。

二是通过向科技借力,在网络后台导入事项清单,生成一个无需关注、登录和下载APP的二维码,职工只需扫描二维码就可进行重点突出、有的放矢的填写,更加符合地质职工野外一线工作实际,降低了问卷反馈门槛,极大提升就反馈意见真实性、便捷性。问卷提交后,网络后台根据不同的数据类型选以统计表、图形式导出,让问卷数据以更加简单、直接、清晰、明了的形式呈现,更易于分析研究。

三是调研组及时对数据进行分析研判,组织相关职能部门召开推进会。在分析问题根源的基础上,找准症结难点,瞄准矛盾焦点,以改革的精神、创新的思路、务实的举措,深入探索问题的解决办法,增强意见建议的前瞻性、操作性、可行性和说服力,为对症下药解决职工“急难愁盼”问题打下坚实基础。

三、取得成果

主题教育开展以来,我队真正从职工呼声里寻找期盼,在民生诉求里了解困难。最终收到网络问卷近200份,意见建议300余条,有效解决了职工群众在调查研究中“不敢说,不想说,不会说”这一典型问题。在第一阶段调研结束后,队党委坚持继续做好调查研究“后半篇文章”,根据调研结果修订完善了与职工利益关系密切的大队绩效分配办法、绩效考核办法等,截至目前完成“我为群众办实事”5大项12件实事,一大批涉及职工切身利益的热点难点问题得以有效解决,职工群众获得感、幸福感、安全感显著提升。

四、经验启示

调查研究是我们党的传家宝,也是密切联系群众“最后一公里”的法宝。在此次调研过程中,我队深入学习贯彻习近平总书记关于调查研究的重要指示批示精神,认真落实好中共中央办公厅《关于在全党大兴调查研究的工作方案》部署要求,坚持实事求是、问题导向,以“小变革”带来“大提升”,采取“三小”调研走好新时代群众路线,通过“互联网+”让数据多跑路,职工少跑路,有效打通了服务职工群众的“最后一公里”。

下一步,队党委将坚持以人民中心的思想,用虚心、耐心的态度去倾听职工群众的意见和批评,探索调研成果转化新路径新办法,持续完善整改清单、任务清单、责任清单,提出解决问题、促进工作、完善制度、形成机制、服务长远的思路举措,不断提高调研实际效果。



一审:姜海桥

二审:邹  素

三审:陈宁可